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人事が作った制度は、現場の実態とかけ離れている。現場のことをわかっていない人が作ったルールに、なぜ従わなければならないのか——豊田市の自動車部品メーカーの製造ラインリーダーが、不満をぶつけてきた場面を今でも覚えています。一方で、人事側からは現場は人事の施策に協力してくれない。人事のことを軽く見ているという声が聞

うちの社員が何をできるのか、正確に把握できていない。急な欠員が出たときに、誰をカバーに入れればいいか、社長の記憶頼みになっている——豊田市の自動車部品メーカーの製造部長が、人材管理の課題を語りました。東海地方の製造業では、社員一人ひとりが持つスキルや技能を体系的に把握・管理している企業はまだ少数です。しかし、人材の

会議で意見を求めても、誰も発言しない。後で個別に聞くと、言っても無駄だと思った的外れなことを言ったら叱られそうと言われた——名古屋市の自動車部品メーカーの部長が、チームのコミュニケーションの課題をこう語りました。心理的安全性という言葉は、近年急速に広まっていますが、東海地方の中小企業の現場では、まだ十分

4月に5名の新卒を迎えたのに、1年後に残っていたのは2名だけ。採用にかけたコストと育成の手間を考えると、本当にやるせない——春日井市の機械部品メーカーの社長が、深いため息とともに語りました。新入社員の早期離職は、東海地方の中小企業にとって深刻な問題です。全国的に入社3年以内の離職率は約3割と言われますが、中小企業で

360度フィードバックを導入したが、結果を見た管理職が傷ついて、モチベーションが下がってしまった。逆効果だったのではないかと心配している——名古屋市の電子部品メーカーの人事マネージャーが、360度フィードバック導入後の状況を語りました。360度フィードバックは、上司だけでなく、部下、同僚、時には社外の関係者からもフ

タレントマネジメントという言葉は聞いたことがあるが、うちのような中小企業には関係ないと思っていた。高額なシステムを入れないとできないのでは——浜松市の精密機器メーカーの人事担当者が、タレントマネジメントについて率直な印象を語りました。確かに、タレントマネジメントという言葉は、大企業向けの高額なシステムやコンサルティ

あのベテランが辞めたら、この工程は誰も回せなくなる。マニュアルはあるが、本当のコツはマニュアルには書かれていない——豊田市の自動車部品メーカーの製造部長が、深刻な顔で語りました。東海地方は製造業の集積地であり、ものづくりの現場には長年にわたって蓄積された暗黙知——言葉にされていない知識やノウハウ——が膨大に存在

採用広報って、何をすればいいのかわからない。大企業のようなおしゃれな動画を作る予算もないし、専任の広報担当者もいない——春日井市の金属加工メーカーの人事担当者が、採用広報について聞かれたときの率直な反応です。東海地方の中小企業にとって、採用広報はまだ馴染みの薄い概念かもしれません。しかし、採用市場の変化は、企業の規

2年前に組織風土改革をやりました。コンサルタントを入れて、社員ワークショップも行った。一時的に盛り上がったんですが、今はもう元通りです——名古屋市の部品メーカーの人事課長が、苦い表情で振り返りました。東海地方の中小企業では、組織風土改革に取り組む企業が増えていますが、やったけど定着しなかった一時的には良くなっ

評価制度はあるが、評価結果が給与にどう反映されるのか、社員にも管理職にも明確ではない。だから、評価を頑張っても報われている実感がない——豊田市の自動車部品メーカーの人事部長が、自社の制度の課題をこう語りました。東海地方の中小企業では、評価制度と報酬制度がそれぞれ別々に存在し、両者の連動が不明確なケースが少なくありま

求人を出しても応募が来ない。求人広告の費用は上がる一方なのに、反応は年々下がっている——名古屋市の機械部品メーカーの採用担当者が、困り果てた表情で話しました。名古屋は東海地方の中心都市であり、大手企業が集中しているエリアでもあります。トヨタグループをはじめとする大企業と、知名度で真っ向勝負するのは困難です。だからこ

管理職研修をやったのに、現場は何も変わらなかった。研修のときはなるほどと言っていたのに、翌週には元通り——名古屋市の部品商社の人事課長が、管理職研修の効果について嘆いていました。東海地方の中小企業で管理職研修を実施している企業は増えていますが、研修が実務につながっていないという悩みは共通しています。